服务协议--医生

本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用先健互联网平台服务的法律实体(下称“医生”)、深圳先健互联网金融医疗有限公司(下称“先健互联网”)共同缔结,本协议阐述之条款和条件适用于医生使用先健互联网服务平台的各种工具和服务。当您确认本协议后,本协议即在您和先健互联网之间立即产生法律约束力。

一、定义

1、服务平台:指先健互联网的APP平台、与网络平台的合称,本协议具体指先健互联网的“出院啦”患者院外服务应用。

2、用户:指同意并承诺遵守本协议规定使用服务平台向医生进行咨询并获取相关服务的用户。

3、医生:指同意并承诺遵守本协议规定注册并使用服务平台向服务平台的用户提供患者院外服务的享有相应资质的医生。

4、服务:指用户通过本协议服务平台向医生进行医疗问题咨询及获取医生宣教、出院小结、住院报告等。

5、平台账户:是指医生在服务平台上注册的账户。

6、平台服务费:是指先健互联网向医生提供技术支持与服务,而应向医生收取的费用。

7、服务费:医生就收费服务项目向用户收取的费用。

二、协议内容及生效

1、本协议内容包括协议正文及所有服务平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

2、医生在使用服务平台提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。先健互联网有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,先健互联网将在网站、APP、公众号、小程序上以公示形式通知医生。如医生不同意相关变更,必须立即停止使用本服务平台。任何修订和新规则一经在服务平台公布即自动生效,成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示医生接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

3、医生签署或在线接受本协议后首次登陆时本协议即在医生和先健互联网之间产生法律效力。本协议不涉及医生与用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。

4、先健互联网保留在任何时候自行决定对服务平台及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。先健互联网进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非先健互联网另有说明,否则仍适用本协议。服务随时可能因先健互联网的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,医生将会得到相应的变更通知。医生在此同意先健互联网在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。

三、 隐私声明

1、适用范围

您注册客户端时,根据网站或客户端要求提供的个人信息;

在您使用先健互联网客户端服务、参加网站或客户端活动、或访问网站或客户端时,网站或客户端自动接收并记录的您浏览器上的服务器数据,包括但不限于IP地址、网站或客户端Cookie中的资料及您要求取用的记录;

您的患者在医院的就诊数据。

先健互联网管理服务通过合法途径从商业伙伴处取得的医生个人资料。

2、信息使用

先健互联网不会向任何人出售或出借您的个人信息,除非事先得到您的许可。

先健互联网承诺:非经法律程序不会泄露您的个人信息(如姓名、肖像、身份证号、电话、住址等)。

如果您需要将特定患者的数据设置为隐私内容,可向服务平台申请将其设为隐私。

3、信息披露

您和用户的信息将在下述情况下部分或全部被披露:

经您同意,向第三方披露;

如您是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

如果您出现违反中国有关法律或者网站政策的情况,需要向第三方披露;

为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

其他本网站根据法律或者网站政策认为合适的披露;

4、信息授权

1)本人授权先健互联网,除法律另有规定之外,将本人提交/授权给先健互联网的信息、医生宣教、患者在医院产生的医疗/诊断/住院报告/出院小结等信息、享受先健互联网服务产生的信息(包括本协议签署之前提供和产生的信息)以及先健互联网根据本条约定查询、收集的信息,用于先健互联网及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。

2)本人授权先健互联网,除法律另有规定之外,基于为本人和患者提供更优质服务和产品的目的,向先健互联网因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集本人及患者的信息。

3)为确保信息的安全,客户端及其合作伙伴对上述信息负有保密义务,并采取各种措施保证信息安全。

4)本条款自本协议签署时生效,具有独立法律效力,不受合同成立与否及效力状态变化的影响。

5)本条所称“先健互联网”是指深圳先健互联网金融医疗有限公司及其直接或间接控股的公司,以及深圳先健互联网金融医疗有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司。

6)如您不同意上述授权条款的部分或全部,可〔致电客服热线〕取消或变更授权。

5、医生须做到

用户名和昵称的注册与使用应符合网络道德,遵守中华人民共和国的相关法律法规。

用户名和昵称中不能含有威胁、淫秽、漫骂、非法、侵害他人权益等有争议性的文字。

6、政策修改

先健互联网保留对本政策作出不定时修改的权利。

本隐私声明是您与先健互联网签署的注册协议的一部分,请您仔细阅读。

 

四、证明文件提交

1、证明文件提交:医生欲使用本协议下服务,必须向先健互联网提交相关证明。具体证明信息内容如下:

1)医生执业证

2)医生职称证书(或工作证、医院聘书);

3)个人证件照(或个人清晰头像);

4)身份证;

5)其他先健互联网认为需查验的信息。

2、信息变更的通知:协议期内,上述信息(包括相关证明文件)的任何变更医生都应及时通知先健互联网,如上述信息变更后使得医生不再具备履行本协议的情形出现时,先健互联网有权立即终止或中止本协议。

3、责任条款:医生同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任,医生保证其向先健互联网提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题(即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内),如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,医生应当独立承担全部责任,如给先健互联网(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,医生同意赔偿其全部损失。

五、申请条件与注册

1、注册者资格:

申请使用服务的医生必须同时满足以下条件:

1)医生在完成注册程序或实际使用平台服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人;

2)持有中华人民共和国《执业医生资格证》;

3)提交了本协议第三条约定的相关能证明文件并获得先健互联网认可;

4)若医生不具备前述主体资格,则医生应承担因此而导致的一切后果,且先健互联网有权注销(永久冻结)医生的平台账户,由此造成的损失,先健互联网有权向医生索偿。

2、平台账户:

医生签署本协议,完成注册程序后,服务平台会向医生提供唯一编号的平台账户。医生可以设置或修改平台账户密码。医生应对自己的平台账户和密码的安全负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得先健互联网的同意,否则,平台账户不得以任何方式转让、赠与、借出或授权他人使用。如果发现任何人不当使用医生平台账户或由任何其他可能危及医生账户安全的情形时,医生应当立即以有效方式通知服务平台,要求服务平台暂停相关服务。医生向服务平台提供所需注册资料、阅读并同意本协议、完成全部注册程序后,即成为先健互联网注册医生。在后续的使用过程中,医生应当及时更新自己的资料,以使之真实、及时、完整和准确。

六、医生的权利和义务

1、应符合医生的申请条件,且向先健互联网提供真实、合法、准确、有效的注册资料,并保证其注入电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证先健互联网及其他用户可以通过上述联系方式与医生进行联系。同时,医生也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。医生保证不以他人资料在服务平台进行注册。

2、医生在平台中的言行需遵守国家法律、法规等规范性文件及服务平台的各项规则和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果因此产生任何法律后果的,医生应以自己的名义独立承担法律责任。

3、医生不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他服务平台的医生,不采取不正当方式制造或提高(降低)其他医生的评价及信用。先健互联网有权对医生违反本条规范的行为进行指正、警告、甚至永久冻结医生的平台账号。

4、医生在平台中的工作不得影响医生在所属医疗机构中的本职工作。医生因此与医生所属医疗机构产生的纠纷,由医生自行承担,先健互联网不负任何法律责任。

5、医生应就其在谈判、签署和履行本协议过程中所知悉或获取的先健互联网的有关信息和资料予以保密。未经先健互联网书面同意,医生不得向第三方披露该等信息。该保密义务不因本协议的任何其他条款可能的无效、解除或终止而无效、解除或终止。如本协议宣布无效、解除或终止,双方应继续持续履行相关的保密义务。

6、任何医生在线接收本协议并不当然导致本协议发生法律效力,本协议是附条件生效协议,即必须经过先健互联网对其提交的全部证明文件审核通过后方可生效。同时,医生认可服务平台有权独立的对其提供资料、证明文件、权限开通申请进行评估、判断。审核结果以先健互联网评估、判断为准,其对此不持有任何异议。

7、医生必须保证由注册医生本人通过本服务平台提供咨询服务,并保证不通过本服务平台违法提供医学诊断治疗服务

 

七、先健互联网的权利和义务

1、先健互联网有义务在现有技术上维护整个服务平台上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使医生提供的院外管理服务得以顺利进行。

2、对医生在注册使用服务中所遇到的与服务或注册有关的问题及反映的情况,先健互联网应及时作出回复。

3、因服务平台的特殊性,先健互联网没有义务对所有医生的服务行为以及与服务有关的其他事项进行事先审查,但如存在下列情况:

1)第三方通知服务平台,认为某个具体医生或具体服务事项可能存在重大问题;

2)医生或第三方向服务平台告知服务平台上有违法或不当行为的;服务平台以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,服务平台有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该医生提供服务平台,并追究相关法律责任。

4、先健互联网有权对医生的注册数据及服务行为进行查阅,发现注册数据或服务行为中存在任何问题或怀疑,均有权向医生发出询问或要求改正的通知,或者直接作出删除等处理。

5、经国家生效法律文书或行政处罚决定确认医生存在违法行为,或者先健互联网有足够事实依据可以认定医生存在违法或违反协议行为的,先健互联网有权在服务平台公布医生的违法和/或违规行为。

6、先健互联网为医生和用户提供服务平台,并提供技术与服务支持。同时所有服务平台的用户均可免费或付费向医生提出服务申请,医生在此授权服务平台代其向用户收取服务费。

7、用户在使用客户端时,均需接受先健互联网的免责协议: 服务平台中所有住院报告、医疗信息、图文影像信息、咨询信息等皆不作为诊断结果和医疗的证据,用户只能作为参考。先健互联网与医生均不承担用户接受平台服务可能产生的医疗风险和责任。

8、医生在此授予先健互联网独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权),使先健互联网有权(全部或部分地)使用、复制、指定、改写、发布、翻译、分发、执行和展示医生授权给服务平台的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其他作品内。

9、先健互联网有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权力义务一并转移给其关联公司,此种情况将会提前10天以网站公告的形式通知医生。医生承诺对此不持有异议。

10、医生同意严格遵守以下义务:

1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

3)不得利用本客户端从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

4)不得干扰本客户端的正常运转,不得侵入本客户端及国家计算机信息系统;

5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;

6)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

8)不得利用在本客户端注册的账户进行牟利性经营活动;

9)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;用户应关注并遵守本客户端不时公布或修改的各类合法规则规定。本客户端保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的,本客户端有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

八、费用规定

先健互联网将按月在每月__30_日后的_3__个工作日内(遇周末和节假日顺延),将扣除先健互联网应收取的平台服务费和按相关法律法规要求应代扣代缴的税费后的医生服务费金额打入医生指定账户。

先健互联网有权按照先健互联网不时制定并公布的服务费收费标准向医生收取平台服务费。先健互联网有权根据需要制定和修改收费标准,但必须以平台推送的形式发送到医生指定的电子邮件地址或医生平台账号,同时在服务平台中进行公示。如医生不同意修改后的收费标准,应立即终止停用先健互联网平台服务,如医生继续使用先健互联网平台服务,则视为医生已接受修改后收费标准。

九、协议的终止

1、先健互联网单方解除权:

1)如医生违反先健互联网的任何规则或本协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本协议项下的任何约定,先健互联网都有权立刻终止本协议,且按有关规则对医生进行处罚。

2)若医生屡次违反本协议或相关规定,经先健互联网提醒仍不改正的;或因医生的言行对先健互联网造成损失的,先健互联网有权终止与医生的协议,并冻结医生的平台账户。

2、若双方无法达成一致,先健互联网无权强制医生使用服务平台。医生可根据自己意愿,随时、随地终止平台的使用。医生完全终止使用服务平台后,本协议将自动终止。本协议终止后医生的账号将被自动注销。

4、本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

5、协议终止后有关事项的处理:

1)协议终止后,先健互联网没有义务为医生保留平台账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给医生或任何第三者承担任何责任;

2)无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,医生必须完全独立地承担;

3)协议终止后,先健互联网有权保留该医生的注册数据及以前的服务行为记录。如医生在协议终止前在服务平台上存在违法行为或违反协议的行为,先健互联网仍可行使本协议所规定的权利。

十、协议期限

本协议经医生在线接受且经过先健互联网审核通过后(或书面签署后)且医生首次登陆时即告生效,除非本协议规定的终止条件发生,本协议将持续有效。双方另有约定的除外。

十一、有效通知

本协议下所规定的通知有权要求以书面形式通过以下邮寄地址递交收悉,通知的到达以先健互联网收悉为准。

先健互联网可自_service@lifecare.cn_邮件地址向医生在先健互联网注册时提供的电子邮件地址发出通知。通知的送达以邮件发出为准。

十二、所有权及知识产权条款

1、 医生一旦接受本协议,即表明该医生主动将其在任何时间段在本客户端发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部独家且不可撤销地转让给先健互联网所有,医生同意先健互联网有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

2、 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条(条文序号依照2011年版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于医生在先健互联网客户端上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

3、 医生同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本客户端的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类网站、媒体上使用)。

4、 先健互联网是本客户端的制作者,拥有此客户端内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及本客户端的内容进行修改,并在本客户端展示,无须另行通知医生。在法律允许的最大限度范围内,先健互联网对本协议及本客户端内容拥有解释权。

5、 除法律另有强制性规定外,未经先健互联网明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本客户端的信息内容,否则,先健互联网有权追究其法律责任。

6、 本客户端所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是先健互联网或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有内容的汇编是先健互联网的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本客户端上所有软件都是先健互联网或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

 

十三、保密条款

1、本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任何一方未经商业秘密提供方同意,均不得将该信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺,本协议终止后仍承担此条款下的保密义务,保密期将另持续三年。

2、因对方书面同意以及国家、行政、司法强制行为而披露商业秘密的,披露方不承担责任;该商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。

十四、有限责任

1、无论在何种情况下,先健互联网均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足或在,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

2、不论是否可以预见,无论是源于何种形式的行为,先健互联网不对由以下原因造成的任何特别的、直接的、间接地、惩罚性的、突发性的或由因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息损失、服务中断、资料灭失)承担责任。

1)        使用或不能使用服务平台。

2)        未经授权的存取或修改数据或数据的传输。

3)        第三方通过服务所作的陈述或行为。

4)        其他与服务相关事件(包括疏忽等)所造成的损害。

十五、违约责任

1、医生同意赔偿由于使用服务(包括但不限于将医生资料展示在网站上)或违反本协议而给先健互联网造成的任何损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。

2、医生承诺,不会采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过服务平台在线达成的服务交易,或达成交易后不经由先健互联网收取交易金额,以规避先健互联网获取服务费。否则将视为严重违约,先健互联网将有权立即终止本协议,暂扣应向医生支付的服务费,还可就违约行为向医生追究违约金和损害赔偿。

3、除本协议及服务平台规则另有约定以外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。

十六、争议解决及其他

1、本协议之解释与使用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以深圳市南山区人民法院为第一审管辖法院。

2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部分则仍具有法律效力。

3、先健互联网于医生过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对医生的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

深圳先健互联网金融医疗有限公司

2018年  5